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让乘客安全自觉安检,安检知识宣传有待加强

2016-11-03 22:12:14
    在如今的机场、火车站、客运中心、地铁等地,必须经过安检门安检机的检查,已是常态。作为维护社会安全稳定的基本手段,安检门和安检机随处可见,但还有许多人对安检的认识不足,闹出一些笑话来,甚至会对人体造成伤害,冷静下来思考,安检行业自身也值得反思,就在今年7月初,滨海新区于家堡车站内,一名男子着急赶高铁,为了省事竟然连人带包一块钻进了安检机内。铁路安检作为确保旅客、火车和车站安全的第一道关口,能够有效查堵各类危险源,是铁路最重要的预防手段之一。但旅客对安检却并不完全认同。
从旅客乘车过程来看,无论是宣传方面还是站车服务都在向方便简洁靠拢,这无不说明铁路服务水准在不断提高,但与之相反的却是安检过程越来越复杂,这不符合企业发展规律。旅客的选择面很广,运输不再是传统式的拉拉人、装装货这么简单,而是满足与时俱进的人们对运输服务行业物质和精神的双需求。这不但要体现在旅客乘坐在火车上,也应该同步到旅客上火车的过程,否则必然极大影响旅客认可度,短时看不出来,若长期以麻木不仁的态度,对旅客的感受无动于衷、对旅客的需求漠不关心、无法维护旅客的权益、不能得到旅客的信赖,那终究会被旅客放弃。
  不管是铁路安检还是机场安检,都出过且不断在出新闻。远有白云机场“摸裤裆”的逸事,稍近有火车站门口借刀宰鸡 鸭囧举,最近的还有安检旁狂吃10斤榴莲的豪举,现在又出了连人带包一块“穿越”安检机的闹剧。这些事固然有旅客违反相关规程的原因,但也暴露出些许安检的问题,比如,行李过机太慢,不方便取回;安检的制度比较“生硬”;对安检的宣传还不到位等。要不然不太可能出现这种,为赶时间连人带包钻机器的危险行为。
很多车站在旅客出行方面,做了不少制度上的改进,虽百姓对其褒贬不一,但出发点都应是出于便民,不过其对于安检制度方面的改进,从来都是加强、加强、再加强,对于相关制度的宣传,普及性更是不够,这难免让人有些失望。虽说铁路在暑运这种客流量暴增,人员复杂的情况下,对安全检查工作严上加严并无过错,其出发点也是为了保护大家的生命财产安全,但过刚易折,确保安全并不能以增加旅客出行成本或给旅客带来过多麻烦为代价,旅客最想得到的,是更人性化的服务,是既安全又方便的出行体验。
  

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